Hugh Morjou, проблема распространенная и отнюдь не рядовая. В первую очередь не паниковать! Вода ищет определенную точку на натяжном потолке и постепенно стекает в это место. Трогать его пальцами нельзя. Если хотите сами слить воду - необходимо обесточить квартиру, отключив все пробки, снять люстру или светильник, подставить таз или ведро и потянуть пленку аккуратно вниз таким образом, чтобы вода начала стекать в сторону люстры. Можно немного приподнять образовавшийся водяной мешок, чтобы ускорить процесс. Нельзя делать это быстро! После того, как вода сошла - люстру не вешать, а дать пару дней, чтобы все просохло. От воды на пленке на какое-то время останется провис. Он сам растянется со временем.

Есть второй вариант, но уже не бесплатный, поскольку подобная услуга не входит в перечень гарантийных случаев: вызвать мастера, который сам сольет воду и прогреет потолок, чтобы с него исчез провис.

Как-то так 🙂