Вышло обновление для телефонов Samsung Galaxy M31

Samsung Galaxy M31 — бюджетный смартфон от южнокорейского гиганта — получил новое обновление программного обеспечения с исправлением безопасности от апреля 2020 года ранее на этой неделе. Хотя последнее обновление программного обеспечения предназначалось для обеспечения различных исправлений безопасности, оно, похоже, содержит некоторые ошибки, которые вызывают проблемы у пользователей. Различные пострадавшие пользователи сообщили, что их Galaxy M31 заблокировались при установке последнего обновления. Некоторые пользователи Samsung Galaxy A70 в стране, которые получили обновление Android 10 вместе с One UI 2.0, также сообщили о подобных проблемах.

Согласно отчетам пользователей в Twitter, несколько пользователей Samsung Galaxy M31 закончили закладывать свои телефоны, пытаясь установить последнее обновление. По сообщениям пользователей, телефон застревает во время процесса установки.

Некоторые из затронутых пользователей также сообщали о подобных проблемах на форумах сообщества Samsung. Затронутые пользователи подчеркнули, что, так как телефон блокируется при установке нового программного обеспечения, они даже не могут выполнить заводское восстановление, чтобы решить проблему.

Хотя некоторые пользователи утверждали, что им удалось решить проблему после загрузки предыдущей прошивки из стороннего источника, хотя это не рекомендуется, поскольку отказ от прошивки программного обеспечения может вызвать серьезные проблемы.

Подобно Galaxy M31, некоторые пользователи Samsung Galaxy A70 в Индии также сообщали о подобных проблемах со смартфоном после установки обновления Android 10, которое поставляется с One UI 2.0. Проблема на Galaxy A70 была вызвана несоответствием аппаратного обеспечения, сообщает издание SamMobile. Однако это вряд ли будет причиной в случае с Galaxy M31.

В некоторых сообщениях также говорится, что Samsung приостановила развертывание обновлений для Galaxy M31 и Galaxy A70, чтобы избежать дальнейших проблем.

В то время, как Samsung может решить эту проблему в будущем обновлении программного обеспечения, пользователи, чьи телефоны заблокированы, не успокоятся, пока не смогут обратиться в сервисный центр компании, все из которых закрыты из-за общенациональной пандемии коронавируса. Социальные сети компании также не сильно помогли пользователям. У Samsung есть возможность удаленно помогать своим клиентам, но неясно, планирует ли компания сделать это.

Между тем, пока что рекомендуется не устанавливать последнее обновление, чтобы избежать каких-либо проблем.

Samsung Galaxy M31 — один из последних телефонов компании в стране, выпущенный в феврале этого года.

-=GadZZillA=-

Компьютерный системный администратор, веб-огородник, IT-шник, специалист по строительным материалам, создатель и администратор проекта "Лаборатория Рабочих Столов"

Вас также может заинтересовать...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.